Рина09.03.2023 13:45
Вопрос:Здравствуйте. Скажите,в Москве есть ваш магазин?
Нужный мне товар был на одной точке,но уже его там нет(((
Мне нужно: Крюк-шуруп кольцо оцинк. 3,5х30 4шт в пакетике.
Для творчества отлично подходят.
Ответ:Рина, добрый день. К сожалению, у нас нет магазина в Москве. Вы можете заказать товар у нас на сайте и выбрать доставку транспортной компанией.
Андрей29.12.2022 09:44
Вопрос:Добрый день.
Термошайба d38мм для поликарбоната 4мм прозрачная (25 шт) - эти шайбы с ножкой или без ?
По фото на сайте нельзя понять.
Ответ:Добрый день. Данная шайба идет с ножкой для поликарбоната толщиной 4 мм
Алексей Алексеевич14.07.2022 12:21
Вопрос:Почему после переезда с Обводного канала у вас изменился график работы? В магазин на Обводном можно было успеть добраться к закрытию 19-00, на худой момент в субботу утром заехать закупиться и ехать на дачу. А теперь только Пн-Пт с 09:00 до 18:00. Этот график работы для тех кто не работает днем или для снабженцев предприятий.
Ответ:Алексей, добрый день. Данный график работы магазина – решение руководства. Если у вас не получается приехать в магазин, вы можете оформить заказ и заказать доставку товара.
Ришат23.06.2022 07:36
Вопрос:Добрый день у вас в наличии есть винт латунный м4 длинной 55-60мм
Ответ:Добрый день. Винты латунные есть только размером 6х70 https://stroybat.ru/krepezh/vinty-mebelnye-ploskie/vint-mebel-plosk-latunir-m6h-60mm-4-sht-element/
Надежда20.08.2021 18:16
Вопрос:Мебельные петли артикул 553780 показаны в пакете 2 штуки. Цена за 2 штуки или за 1 -170.84 руб.?
Ответ:Добрый день, цена указана за упаковку 2 шт.
Егиазарян Гайк 21.06.2021 14:58
Вопрос:Здравствуйте , хотели бы сотрудничать с вами ,как получить оптовые цены и условия ?
Ответ:Добрый день. По вопросу оптовых закупок Вы можете позвонить по номеру +7 (812) 327-65-35 доб. 274, 201 или написать письмо на электронную почту gribkov@stroybat.ru
Виталий14.05.2021 05:56
Вопрос:День добрый.
В Красноярске у вас есть дилеры, к кому можно обратиться с заказом товара вашего бренда для нашего магазина?
Ответ:Виталий, добрый день. Официальных дилеров в г. Красноярск у нас нет. Наш офис и склад находится в г. Санкт-Петербург. Доставку товара мы осуществляем по всей России, мы с радостью обсудим с вами условия сотрудничества. По всем вопросам обращайтесь по номеру +7 (812) 327-65-35 доб. 274, 201 или по адресу gribkov@stroybat.ru
Артемий18.02.2021 23:23
Вопрос:Хотел б уточнить, заказ нужно оформить большой, я могу его забрать в день оформления или есть возможность какое то хранение у вас, сам с области, приехать и забрать. Вечер добрый. Если можно ответить на почту. Благодарю)
Ответ:Артемий, добрый день. Заказ можно хранить у нас на складе, после оформления заказа с вами свяжется менеджер и уточнит дату отгрузки. До этой даты заказ будет хранится у нас на складе на ул. Магнитогорская, 32.
Михаил30.09.2020 13:12
Вопрос:Болт мебельный DIN 603 оцинкованный 5х25мм (Артикул 416340)
В описании, и единичного, и фасованного в блистер изделия, указана неполная резьба. Однако в фасовке 10шт. в комплектации гайка+болт, (Торговая марка Element Артикул 293130) на фото болт с полной резьбой (так же как и в блистере приобретенном в розничном магазине). В связи с этим вопрос - поштучно, и в блистере одни и те же болты? Или это уже уточняется на стадии формирования заказа?
Ответ:Михаил, добрый день. У данного болта полная резьба.
Вадим08.04.2020 15:43
Вопрос:Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как можно оформить заказ на мелкооптовые (30-330 шт. каждого наименования) партии нержавеющего крепежа (7 наименований) для физического лица за наличный расчёт?
Ответ:Вадим, добрый день. Вы можете оформить заказ у нас в интернет-магазине. Порядок оформления заказа можете изучить по ссылке https://stroybat.ru/poryadok-oformleniya-zakaza/ Оплатить товар можно на сайте картой или наличными при получении товара.
Берик18.02.2020 16:42
Вопрос:Здравствуйте! оптовый поставки в Казакстан г Атырау возможно?
Ответ:Добрый день. Да, оптовые поставки крепежных изделий в Казахстан возможны. Во вопросам сотрудничества вы можете написать по адресу agoncharenko@stroybat.ru
Дмитрий15.02.2020 15:20
Вопрос:Добрый день!Ищу ваших официальных дилеров в г.Москва.Нужны поставки вашей продукции по розничным торговым точкам.Пришлите пожалуйста контакты.
Ответ:Добрый день. Официальных дилеров в г. Москва у нас нет. Наш офис и склад есть только в г. Санкт-Петербурге. Мы с радостью обсудим с вами условия сотрудничества. По всем вопросам обращайтесь по номеру +7 (812) 327-65-35 доб. 206, 205 или по адресу gribkov@stroybat.ru
Асхат24.12.2019 16:48
Вопрос:Здравствуйте, хотим приобрести у вас Термошайбы для поликарбоната 22 мм! Находимся в Казахстане! Как можно осуществить доставку до нас ! Спасибо!
Ответ:Асхат , добрый день. Доставка в Казахстан осуществляется транспортной компанией. Мы работаем со многими транспортными компаниями, если у вас есть предпочтения по доставке конкретной транспортной компанией, укажите данную информацию при оформлении заказа.
Дмитрий25.11.2019 18:02
Вопрос:Добрый день. Подскажите внутренний диаметр кольца Артикул 221480. Есть ли у вас подобные, но с метрической резьбой?
Ответ:Дмитрий, добрый день. Внутренний диаметр кольца - 6 мм, внешний - 9 мм. С метрической резьбой крюка-кольца 2х20 мм у нас, к сожалению нет.
Наталия20.11.2019 18:51
Вопрос:Добрый вечер! Интересуют дверные ручки шар мод. 6042 черная (2 шт) "Element" Артикул129800. Мне нужен один набор. Живу в Москве. Подскажите, сколько будет стоить доставка. Спасибо. Напишите мне, пожалуйста, ответ, на почту. с уважением, Наталия
Ответ:Наталия, здравствуйте. Примерная стоимость доставки до терминала транспортной компании Деловые Линии в г. Москва - до 500 рублей. Точную стоимость вы можете узнать у транспортной компании.
Надежда 17.11.2019 18:54
Вопрос:На каком основании вы имеете право продавать свои винты 2731040, изготовленные в Китае и ломоющиеся от малейшей нагрузки?
Вам не стыдно впаривать такое фуфло?
Где вы сертифицировали свою продукцию? Скорее всего в каком нибудь гавно органе?
Претензии вам выставлять куда?
Ответ:Надежда, добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая нагрузка была задействована на данный вид крепёжа? Для каких работ вы использовали крепёж? Наша продукция официально не подлежат сертификации. По всем номенклатурным позициям у нас есть отказные письма. Большинство товара действительно импортируется из Китая или Тайваня. Брак возможен, но его процент низок. Подскажите, пожалуйста, где приобретали товар? По подаче претензии вам следует обратиться в тот магазин, где вы приобретали. Если вы приобретали через наш интернет-магазин, то воспользоваться формой обратной связи в разделе "Возврат" или написать на почту ganbina@stroybat.ru .
Алмат12.11.2019 12:03
Вопрос:Добрый день! Есть ли у вас на дюбель гвозди 5х30 (полипропилен/сталь) сертификат соответствия от производителя?
Ответ:Алмат, добрый день. Наша продукция не подлежит обязательной сертификации. На товар у нас есть отказные письма. При выставлении счета менеджер интернет-магазина (по вашему запросу) может прислать вам отказное письмо на электронную почту.
Яков23.10.2019 13:54
Вопрос:Перед выездом в ваш магазин , посмотрел на стоимость товара. Мне нужна была клипса Х "Ласточкин хвост". НА сайте стояла стоимость по акции пять с копейками за упаковку, но когда я подошёл к кассе, выяснилось, что цена почти в два раза выше - 9 рублей. Резонный вопрос, ваш сайт таким образом заманивает покупателей ? Или это кассир не знает, что идёт акция...Ведь есть альтернатива, к примеру магазин "ТДМ"...
Ответ:Яков, добрый день. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. На сайте вы видите цены интернет-магазина, они действительно ниже, и действуют только при заказе через сайт. При этом, сделав заказ на сайте, вы можете забрать его в нашем магазине в следующий раз, когда будете проезжать мимо. Или заказать доставку. Оформляя заказ в магазине (на Магнитогорской, 32), цены действительно будут выше. Поэтому кассир вам озвучил цену, которая действительна именно для розницы. Если вы хотите цену на «Ласточкин хвост» 5,18 руб. то вам нужно оформить заказ через интернет-магазин. Спасибо, что обратили внимание на этот момент. Постараемся сделать его более заметным при выборе товара на сайте.
олеся17.10.2019 12:15
Вопрос:Добрый день!Нужна шайба пластиковая коническая с внутренним диаметром 5.4 мм, внешним диаметром 15 мм и толщиной 3 мм. У Вас в каталоге нашла Шайба для обивки пластиковая 3 мм черная,но раскрытой характеристики нет,меня интересует вопрос,это такая же шайба как мне и нужна?И какая стоимость будет доставки ТК в Москву и сроки?
Ответ:Олеся, добрый день. У нас есть шайбы для обивки с внутренним диаметром 3 и 4 мм. С диаметром 5,4 мм шайб у нас, к сожалению нет.
Вячеслав14.10.2019 18:27
Вопрос:Здравствуйте ! Сколько будет стоить доставка в Красноярск Нить полиамид крученая 187 текс белая (250 м) (100штук) и с какими ТК работаете ? (меня интересует Байкал Сервис). Спасибо !
Ответ:Вячеслав, добрый день. Примерная стоимость доставки до терминала ТК Байкал Сервис в г. Красноярск – до 600 рублей, до дверей – 2 589 руб. Точную стоимость вы можете узнать у транспортной компании.
Андрей11.10.2019 11:37
Вопрос:Здравствуйте.Сколько будет стоить доставка в Иваново канат полипропиленовый стройбат 3мм (10штук)?Спасибо.
Ответ:Андрей, добрый день. Примерная стоимость доставки до терминала ТК Деловые Линии в г. Иваново - 550 рублей. Точную стоимость вы можете узнать у транспортной компании.
Виктор26.09.2019 10:49
Вопрос:Добрый день. Какие саморезы лучше использовать для крепления пластика (оконный профиль)? Заранее, спасибо за ответ.
Ответ:Добрый день, Виктор. Для крепления оконного профиля подойдут саморезы для монтажа окон. Саморезы имеют специальный наконечник со сверлом, который обеспечивает быстрое и качественное засверливание в пластик. Данный вид крепежа не требует предварительного сверления отверстия в пластике. Саморезы вы можете приобрести у нас в
интернет-магазине.
Михаил23.09.2019 21:54
Вопрос:Доброго времени суток!Подскажите пожалуйста есть ли у вас в наличии топоры,Спасибо!
Ответ:Добрый день, топоров у нас в ассортименте нет.
Олег23.09.2019 13:20
Вопрос:В Пензу доставка есть?
Ответ:Олег, добрый день. Да, есть. Доставка осуществляется транспортной компанией до терминала ТК или до двери. Расчет между ТК и заказчиком производится со стороны клиента.
